POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
(Obowiązuje od dnia 12.01.2026)
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego, sklepu oraz aplikacji dostępnych pod adresem [twojadomena.pl] (dalej: „Serwis").
Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest: Lu-Go Łukasz Twardowski ul. Dojazd 19, 62-064 Plewiska NIP: 7773225779 e-mail: kontakt@aiprotocol.pl (dalej: „Administrator").
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Serwis używa szyfrowania SSL, a dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach.
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane w konkretnych celach, w oparciu o przepisy RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych):
Realizacja zamówienia i dostęp do Kursu (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Cel: Zawarcie umowy sprzedaży, dostarczenie produktu cyfrowego, założenie konta użytkownika, umożliwienie korzystania z Aplikacji (Generatora Promptów).
Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, a w przypadku firm: nazwa firmy i NIP.
Obowiązki księgowe i podatkowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Cel: Wystawienie faktury/rachunku oraz przechowywanie dokumentacji księgowej przez 5 lat (wymóg prawny).
Zakres danych: Dane transakcyjne, dane firmy/osobowe niezbędne do faktury.
Marketing własny i analityka (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – Prawnie Uzasadniony Interes)
Cel: Analiza skuteczności reklam, optymalizacja sklepu, remarketing (wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę), odzyskiwanie porzuconych koszyków, obsługa reklamacji i obrona przed roszczeniami.
Zakres danych: Adres IP, identyfikatory plików cookies, zahaszowany (zaszyfrowany) adres e-mail, historia aktywności na stronie.
§ 3. Odbiorcy danych (Kto ma do nich dostęp?)
Aby dostarczyć Ci Kurs i zapewnić działanie Serwisu, korzystamy z usług zaufanych podmiotów zewnętrznych. Powierzamy im dane na podstawie umów powierzenia:
Operatorzy płatności: (np. Tpay, Stripe, PayU) – w celu procesowania płatności za Kurs.
Dostawcy infrastruktury IT: (np. Replit, Vercel, dostawca hostingu) – w celu utrzymania strony i działania Aplikacji.
Dostawcy narzędzi AI: (np. OpenAI API) – w zakresie niezbędnym do działania Generatora Promptów (Twoje zapytania są anonimizowane, gdzie to możliwe).
Księgowość: Zewnętrzne biuro rachunkowe lub program do fakturowania (np. Fakturownia/iFirma).
Platformy Marketingowe i Analityczne: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram) oraz Google Ireland Ltd. – szczegóły w § 6.
§ 4. Hybrydowe śledzenie i przekazywanie danych (Pixel + API)
Informujemy, że w celu optymalizacji reklam i analityki stosujemy zaawansowane technologie śledzące:
Meta Ads (Facebook Pixel & Conversions API):
Serwis wykorzystuje kod śledzący (Pixel) oraz integrację serwerową (CAPI).
W momencie wykonania akcji (np. zakup, dodanie do koszyka), Twój adres e-mail, numer telefonu lub inne identyfikatory mogą zostać poddane procesowi hashowania (nieodwracalnego szyfrowania) i przesłane do firmy Meta.
Pozwala to na dopasowanie reklam do Twoich zainteresowań oraz mierzenie skuteczności naszych kampanii reklamowych, nawet jeśli korzystasz z blokad reklam w przeglądarce.
Google Analytics 4 & Google Ads:
Korzystamy z Google Signals i Measurement Protocol do analizy ruchu i zachowań w Serwisie. Dane te są agregowane i anonimizowane.
Służą one do tworzenia grup odbiorców (remarketing) w ekosystemie Google.
§ 5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta czy OpenAI, Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (głównie USA). Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programie Data Privacy Framework (DPF).
§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu).
Rodzaje cookies:
Niezbędne: Wymagane do działania koszyka, logowania i bezpieczeństwa strony.
Analityczne i Marketingowe: Pozwalają nam i naszym partnerom (Meta, Google) śledzić ruch i wyświetlać spersonalizowane reklamy.
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner cookies. Masz prawo zdecydować, na które pliki cookies wyrażasz zgodę.
Możesz w każdej chwili usunąć cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki.
§ 7. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – jeśli nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania (np. wymogu księgowego).
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego (profilowania). Jeśli zgłosisz sprzeciw, zaprzestaniemy wyświetlania Ci reklam opartych na Twoich danych.
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.
§ 8. Czas przechowywania danych
Dane związane z realizacją zamówienia i fakturami: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego (wymóg ustawy o rachunkowości).
Dane konta użytkownika/dostęp do kursu: Do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub zakończenia działalności Serwisu.
Dane marketingowe/cookies: Do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, nie dłużej niż 2 lata.
§ 9. Kontakt w sprawach prywatności
Wszelkie pytania, wnioski o dostęp do danych lub żądania usunięcia danych prosimy kierować bezpośrednio na adres e-mail Administratora: kontakt@aiprotocol.pl