REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży Produktów Cyfrowych (Kursów) oraz dostępu do narzędzi (Aplikacji) za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem [twojadomena.pl].

Sprzedawcą i właścicielem serwisu jest: Lu-Go Łukasz Twardowski ul. Dojazd 19, 62-064 Plewiska NIP: 7773225779 e-mail: kontakt@aiprotocol.pl (dalej zwany „Sprzedawcą").

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.

§ 2. Definicje

Kurs/Produkt – materiały edukacyjne w formie cyfrowej (wideo, PDF), dotyczące technologii AI.

Aplikacja/Generator – oprogramowanie pomocnicze udostępniane Klientowi, służące do generowania treści (promptów).

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

§ 3. Oświadczenie o charakterze edukacyjnym (Disclaimer)

To jest najważniejszy punkt chroniący Twoje interesy:

Sprzedawca oświadcza, że Kurs i Aplikacja mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Stanowią one wyraz osobistej wiedzy i doświadczenia autora.

Prezentowane w Kursie metody, strategie i przykłady („Case Studies") są przykładowe. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta podobnych wyników, zysków finansowych czy zasięgów w mediach społecznościowych. Wyniki zależą od indywidualnej pracy, predyspozycji i warunków rynkowych, na które Sprzedawca nie ma wpływu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, inwestycyjne lub marketingowe podjęte przez Klienta na podstawie wiedzy z Kursu. Klient podejmuje je na własne ryzyko i wyłączną odpowiedzialność.

§ 4. Zasady korzystania z technologii AI i Odpowiedzialność

Legalność treści: Klient zobowiązuje się do wykorzystywania wiedzy z Kursu oraz Aplikacji w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i regulaminami platform zewnętrznych (np. Google, Meta).

Zakaz nadużyć: Bezwzględnie zabronione jest wykorzystywanie wiedzy z Kursu do tworzenia treści: a) wprowadzających w błąd (tzw. fake news, oszustwa), b) naruszających wizerunek osób trzecich (deepfakes bez zgody), c) o charakterze pornograficznym, nawołującym do nienawiści lub przemocy.

Pełna odpowiedzialność Klienta: Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za materiały wideo, grafiki czy treści wygenerowane przez Klienta przy użyciu metod nauczanych w Kursie. W przypadku roszczeń osób trzecich lub organów państwowych wobec Sprzedawcy w związku z działaniami Klienta, Klient zobowiązuje się do zwolnienia Sprzedawcy z odpowiedzialności i pokrycia wszelkich kosztów z tym związanych.

§ 5. Ryzyka związane z narzędziami zewnętrznymi

Kurs opiera się na narzędziach firm trzecich (m.in. Google Veo, OpenAI, Replit, Discord), które są niezależne od Sprzedawcy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) zmiany w cennikach, regulaminach lub funkcjonalnościach tych narzędzi, b) czasowe lub trwałe zablokowanie konta Klienta przez dostawców tych narzędzi (np. za naruszenie ich zasad), c) całkowite wyłączenie lub zmianę dostępności narzędzi (np. wycofanie Veo z rynku).

Ewentualna niedostępność narzędzi zewnętrznych nie stanowi podstawy do reklamacji Kursu, jako że przedmiotem sprzedaży jest wiedza (know-how), a nie licencja na te narzędzia.

§ 6. Zawarcie umowy i płatności

Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

W celu otrzymania faktury VAT (B2B), Klient ma obowiązek podać numer NIP w momencie składania zamówienia. Zgodnie z art. 106b ust. 5 ustawy o VAT, późniejsze wystawienie faktury do paragonu bez NIP nie będzie możliwe.

Dostęp do Produktu jest przyznawany automatycznie po skutecznym opłaceniu zamówienia przez operatora płatności.

§ 7. Ograniczenie odpowiedzialności (Klauzula B2B)

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami (relacje B2B): a) Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona. b) Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody (w tym utracone korzyści, szkody pośrednie) ograniczona jest do wysokości kwoty zapłaconej przez Klienta za dany Produkt.

Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Aplikacji (Generatora Promptów) wynikające z przyczyn technicznych, prac konserwacyjnych lub awarii dostawców API.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy i Warunkowa Gwarancja Satysfakcji

Ustawowe prawo odstąpienia (Treści Cyfrowe): Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, ponieważ przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia (udostępnienie Kursu i Aplikacji) nastąpiło za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Umowna Gwarancja Satysfakcji (30 Dni - Warunkowa): Niezależnie od utraty ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej, umownej Gwarancji Satysfakcji, na następujących zasadach:

a) Klient może ubiegać się o zwrot 100% wpłaconych środków w terminie 30 dni od daty zawarcia umowy.

b) Warunek konieczny: Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku, gdy Klient zapoznał się z mniej niż 20% (dwudziestoma procentami) zawartości merytorycznej Kursu.

c) Weryfikacja: Stopień przerobienia materiału jest weryfikowany automatycznie na podstawie logów systemowych platformy kursowej. Przez „zapoznanie się" rozumie się wyświetlenie materiałów wideo lub pobranie plików.

d) Jeśli system wykaże, że Klient otworzył lub odtworzył więcej niż 20% materiałów, wniosek o zwrot zostanie odrzucony jako niespełniający warunków Gwarancji.

e) Aby skorzystać z Gwarancji (przy spełnieniu warunku z pkt b), należy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@aiprotocol.pl.

f) Pozytywna weryfikacja skutkuje natychmiastową blokadą konta i zwrotem środków w terminie 14 dni.

§ 9. Prawa autorskie

Wszystkie materiały zawarte w Kursie oraz kod i interfejs Aplikacji są własnością Sprzedawcy.

Zakup Kursu uprawnia do korzystania z niego wyłącznie przez jedną osobę (licencja jednostanowiskowa).

Udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim lub publiczne rozpowszechnianie materiałów Kursu jest zabronione i może skutkować zablokowaniem dostępu bez zwrotu środków oraz odpowiedzialnością cywilną.

§ 10. Wymagania techniczne

Do korzystania z Kursu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz program do odczytu plików PDF. Korzystanie z Aplikacji może wymagać posiadania własnych kluczy API (np. OpenAI) lub kont w serwisach zewnętrznych, o czym Klient jest informowany w Kursie.

§ 11. Postanowienia końcowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych decyduje prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów z Przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.